Ce que vous apporte Standvoice
- Un décroché et un accueil de tous les appels 24h/24 et
7j/7
- Une reconnaissance vocale des demandes en langage naturel
- Des scénarios intelligents de gestion des appels, des
arborescences élaborées et des fonctions avancées en reconnaissance
vocale
- Un système multilingue (jusqu'à 28 langues)
- Un transfert de l'appel vers la personne ou le service
demandé
- Un répertoire téléphonique des contacts internes et
externes
- Une analyse trafic pour optimiser vos flux de
communication
- Des options variées, évolutives et complémentaires
Pour qui ?
StandVoice s'adresse à tous ceux qui souhaitent améliorer et
optimiser leur accueil téléphonique et les traitements à donner aux
appels reçus.
StandVoice offre une solution à ceux qui désirent donner
satisfaction aux appels directs (SDA) en cas d'absence ou
d'occupation.
StandVoice répond aussi à tous ceux qui veulent joindre
rapidement leurs contacts (prestataires,fournisseurs, ...) sans
perdre de temps à rechercher les numéros.
Comment ?
StandVoice est une secrétaire virtuelle à reconnaissance vocale
et à synthèse de la parole qui s'intègrera simplement et rapidement
à votre installation téléphonique existante.
StandVoice intégre plusieurs brevets dans son développement afin
d'obtenir une qualité de reconnaissance optimale, même dans un
environnement bruyant.
StandVoice est simple d'utilisation grâce à sa console Intranet
intuitive.