A propos de Conviviance
L’expert du traitement optimisé de votre flux d’appelsConviviance a été fondée en 2006 par Yassin Djaffar et ses partenaires issus du métier des télécoms. Conviviance développe, édite et commercialise des solutions de reconnaissance de la parole et de synthèse vocale, dans le domaine du traitement des appels téléphoniques. Son implication dans l’innovation le place comme leader sur le marché des SVI sur mesure.
Forte d’une équipe dynamique et créative, Conviviance est la fusion de compétences informatiques et télécoms.
Constructeur
Intégrateur
Audit et Conseil
Support & Formation
Organisme agréé, nous dispensons les formations nécessaires à l’autonomie des intégrateurs et administrateurs.

Yassin Djaffar
Fondateur et dirigeant
Yassin est issu d’un parcours mixte entre telecoms et informatique. Précurseur dans l’utilisation des technologies vocales, il a su comprendre leur intérêt et leur potentiel dans l’amélioration de la gestion de la relation client. Manager de l’entreprise, il est avant tout un leader qui encourage en permanence ses équipes à repousser les limites techniques et relever les défis des clients.
Il est diplômé de l’enseignement supérieur en informatique, télématique et a suivi les cours du CNAM.