NOS PARTENAIRES DE CONFIANCE
NOTRE RÉSEAU DE PARTENAIRES COMMERCIAUX
Conviviance s’appuie sur un réseau de leaders nationaux dans leur domaine.
Réseau Alliance-Com – Distributeur PREMIUM, Conviviance commercialise principalement sa gamme de solutions via le groupe Alliance-Com, aujourd’hui, leader national de la distribution de solutions en téléphonie, visioconférence, précablage et réseaux.
Avec plus de 40 000 articles référencés, 11 points de vente en France (10 000 m² de stock), 130 interlocuteurs technico-commerciaux, une Hot-Line technique (PCIS) et des salles de formations, le Réseau Alliance-Com est le partenaire incontournable de la convergence voix et données.
Groupe d’Associés Experts du Numérique – Dans un monde toujours plus connecté, collaboratif et mobile, Resadia assure la performance des entreprises privées et administrations publiques multisites en les accompagnant dans le choix, l’intégration et l’exploitation des Technologies Numériques de Nouvelle Génération
Groupe CONVERGENCE – Le Groupe Convergence est un réseau de 84 sociétés professionnelles indépendantes expertes dans les métiers des télécommunications, de l’informatique et des services. A travers ce réseau, plus de 900 professionnels répartis dans 124 points de distribution sont engagés à vos côtés dans l’installation, le développement et la maintenance de vos solutions.
NOTRE RÉSEAU DE PARTENAIRES INTÉGRATEURS
20 partenaires experts certifiés pour vous aider tout au long de votre projet, partout en France.
Conviviance s’appuie sur un réseau d’entreprises et d’acteurs du secteur des télécommunications sur l’ensemble du territoire. La solution ALiS est commercialisée et déployée par nos partenaires intégrateurs qui mettent à votre disposition leur savoir-faire en matière de Relation Client et d’intégration technique pour vous garantir entière satisfaction.
Nos partenariats sont basés sur la confiance et l’engagement. Nous mettons en œuvre, conjointement, des solutions innovantes et adaptés à votre organisation et à vos enjeux.
Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement complet et professionnel tout au long de votre projet.
NOTRE RÉSEAU DE PARTENAIRES TECHNOLOGIQUES
NUANCE – N°1 mondial des technologies de reconnaissance vocale et de synthèse de la parole, Nuance est le partenaire privilégié retenu par Conviviance dans le développement de ses solutions. Les systèmes élaborés par Nuance propose près de 80 langues et dialectes différents, ainsi que de nombreuses API qui sont combinés à nos propres applications pour offrir un éventail de fonctionnalités plus larges répondant aux besoins de nos clients.
L’engagement de Conviviance et de Nuance repose sur un contrat de partenariat signé lors de la création de la société.
AAPP : Alcatel-Lucent Application Partner Program – Conviviance est certifié de l’Alcatel Lucent Partner Program (AAPP). Le Programme soutient les sociétés qui développent des applications complémentaires du portefeuille de solutions Alcatel-Lucent Enterprise permettant de rester à l’avant-garde de l’innovation dans le secteur des télécommunications.
Enreach for Service Providers – Enreach est un leader européen des solutions de contact convergent. Enreach se donne pour mission de mettre à disposition des entreprises les meilleurs outils de communication et de collaboration par l’intermédiaire d’une interface simple et personnalisée adaptée à leurs besoins et à leurs systèmes spécifiques. Notre plateforme cloud de communications unifiées Enreach UP permet aux fournisseurs de services et aux intégrateurs de fournir à leurs clients professionnels des services à valeur ajoutée, notamment des fonctionnalités FMC, de collaboration vidéo, de messagerie et de centre d’appels entrants/sortants ainsi que des robots conversationnels (ou chatbots), qui sont intégrés de façon transparente aux services mobiles, à Microsoft Teams et aux systèmes CRM et ERP. Enreach UP est proposée en tant que plateforme en marque blanche multi-tenant, avec plusieurs options de déploiement pour les partenaires. Le groupe Enreach intervient dans plus de 25 pays et emploie plus de 1 300 personnes.
WAZO – Editeur de solutions de communication unifiée à destination des opérateurs télécoms et services providers. Wazo accélère la transformation de ses clients vers l’UCaaS (Unified Communication as a Service) grâce à sa plateforme UC Multintenante incluant téléphonie, vidéoconférence et messagerie instantanée. Cette solution clé en main permet de répondre aux enjeux de mobilité, de télétravail, de collaboration et de gestion de la relation client des TPE, PME et ETI. Bâti sur une approche API-first, Wazo permet d’intégrer la communication au coeur du processus métier de ses partenaires et clients finaux. Créée en 2017, l’entreprise est présence en France, au Canada et aux Etats-Unis.
WISPER – Conviviance Editeur européen et indépendant de solutions souveraines, WISPER est un acteur clé au coeur de la transition numérique. Il réinvente le digital workspace et les communications unifiées en proposant des solutions inédites pour une expérience client augmentée. XiVO, première solution open source de communications unifiées et centre d’appels. scalable et interopérable, XiVO facilite la collaboration au sein de l’entreprise pour plus de productivité. Outils collaboratifs, Gestion d’Accueil, Softphonie, Supervision, Centre d’Appels, Statistiques, Interconnexion outils métiers, XiVO offre des fonctionnalités avancées et évolutives. La solution accompagne les entreprises privées et publiques depuis plus de 12 ans, qui bénéficient de plus de liberté, de simplicité et de performance. Aujourd’hui, plus de 450 entreprises privées, collectivités, universités, centres d’appels, l’ont adoptée et plus de 300 000 salariés l’utilisent au quotidien.
Vous souhaitez faire la différence auprès de vos clients en leur proposant une solution innovante, intelligente et collaborative ? Nous collaborons étroitement avec vos équipes commerciales, techniques et marketing en dispensant une formation technique et produit complète.
De l’audit de l’identification des besoins à l’installation technique, nos équipes commerciales vous accompagnent au quotidien et se déplacement même chez vos clients avec vous, si besoin.
Vous bénéficiez en outre d’un Starter Kit pour tester et faire tester à vos clients ALiS, la spécialiste du parcours client.